Contatos 

A casa de apostas Smashup não é tão completa no quesito de contatos oferecidos pela página aos seus usuários. Afinal, é preferível ter, no mínimo, três métodos diferentes de contato entre a plataforma e seus clientes. Mas a Smashup Brasil conta apenas com o chat ao vivo para que seus clientes possam sanar suas dúvidas ou enviar alguma reclamação ou sugestão. 

Os bots programados para responder às perguntas dos usuários não são tão eficientes, porque é uma inteligência artificial, que não atende todas as necessidades da comunicação humana. Se o usuário não conseguir achar uma resposta através do Chat para a sua pergunta, basicamente terá que recorrer à amigos ou reviews em sites, porque não há outro método de comunicação na plataforma.

Os usuários podem entrar em contato com o suporte da Smashup para obter respostas às suas perguntas.

Bate-papo ao Vivo 

Para ter acesso ao Chat ao vivo oferecido pela plataforma de apostas Smashup Brasil, clique num ícone denominado “Serviço”, localizado na coluna de informações no canto direito da tela. 

Para iniciar uma conversa com o bot, é necessário inserir nome de usuário, e-mail cadastrado e assunto e o usuário já é redirecionado à conversa. O Chat funciona 24h todos os dias, o que torna possível sanar dúvidas a qualquer hora. As respostas são bem rápidas e eficientes. 

Após a conversa terminar, é possível avaliar o serviço e votar se o problema foi solucionado ou não.

Para escrever para os especialistas da Smashup, clique no botão especial.

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