Instruções Passo-a-Passo
Para efetuar o login no SmashUp, utilize as instruções abaixo:
- Vá ao site do SmashUp e utilize o botão de login na barra superior.
- Introduza o seu nome de utilizador na primeira linha.
- Introduza a sua palavra-passe na segunda linha.
- Complete o processo clicando no botão de login na parte inferior do formulário.
E pronto, o jogador entrou na sua conta e pode começar a jogar no casino SmashUp.
O que fazer se se esquecer da palavra-passe?
Se o jogador for confrontado com o facto de se ter esquecido da palavra-passe, há uma saída. As instruções sobre como recuperá-la encontram-se abaixo:
- Utilize o botão de início de sessão no sítio Web do SmashUp e clique em “Esqueceu-se da sua palavra-passe?”.
- Em seguida, introduza o seu nome de utilizador, passe o captcha e escolha o método de recuperação.
- Introduza o seu número de telefone ou e-mail na linha.
- Clique na ligação do e-mail recebido e especifique uma nova palavra-passe.
Para evitar estas situações, aconselhamos que anote o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe num local seguro.
Problemas de Início de Sessão
Normalmente, todos os jogadores iniciam sessão sem qualquer problema. No entanto, há alguns jogadores que têm dificuldades. As soluções para os problemas mais comuns são apresentadas a seguir:
- O botão de login não está a funcionar. Ou o nosso site SmashUp está em manutenção, ou o jogador tem uma má ligação à Internet. Verifica-a e tenta novamente;
- Login ou palavra-passe inválidos. Verifica todas as informações e tenta novamente. Se nada ajudar, siga o procedimento de recuperação de palavra-passe.
Estes são os problemas mais comuns com que os nossos clientes se depararam. Para quaisquer outros problemas relacionados com o início de sessão da conta, basta contactar o suporte técnico. Os nossos agentes ajudarão a resolver todas as dificuldades.
